FAQ

01. Comment le Laboratoire Dental OMIL garantit la qualité de ses prothèses dentaires ?
Nous suivons des protocoles stricts de contrôle qualité à chaque étape du processus de fabrication de nos prothèses. Nos prothèses sont soumises à plusieurs tests rigoureux et approfondis pour assurer une satisfaction totale de nos clients et de vos patients.
02. Quels sont les délais de traitement des commandes chez Dental OMIL?
Nos équipes s'engagent à traiter vos commandes avec la plus grande efficacité. Les délais varient en fonction du type de prothèse et de la complexité de la commande. Vous trouverez des détails spécifiques dans la section "Délais de Livraison". Le délais moyen est de 7 jours* dès réception des empreintes (*CFAO numérique).
03. Qu'est-ce qui distingue le Laboratoire Dental OMIL des autres laboratoires dentaires ?
Le Laboratoire Dental OMIL se distingue par son engagement envers l'excellence et la communication. Nous combinons l'expertise technique avancée, une polyvalence étendue et un service client exceptionnel pour offrir des solutions dentaires de première qualité. Consultez les avis Google de vos confrères et consœurs déjà partenaires.
04. Comment puis-je obtenir des bons de conformité et de traçabilité pour mes commandes ?
Les bons de conformité et les fiches de traçabilité sont générés pour chaque patient à la demande du praticien ou cabinet dentaire. Nous mettrons en place prochainement une plateforme sur laquelle vous pourrez vous-mêmes les télécharger depuis le site internet.
Nos prothèses dentaires sont délivrées avec un certificat de traçabilité conformément aux normes françaises (ISO 13485) et internationales en vigueur.
05. Quels services logistiques propose le Laboratoire Dental OMIL?
Le Laboratoire Dental OMIL assure une logistique complète et gratuite, incluant la réception d'empreintes physiques et numériques, la gestion des commandes, et la livraison Express dans toute la France Métropolitaine via des transporteurs reconnus.
06. Comment sont pris en charge les frais de transport par Le Laboratoire Dental OMIL ?
C’est GRATUIT ! Nous prenons en charge intégralement les frais de transport dans tout l'hexagone. Profitez de la commodité de la livraison sans frais supplémentaires. Chaque demande de ramassage faite avant midi, sera récupérée par le transporteur l’après-midi même et livré le lendemain matin au laboratoire.
07. Comment avoir rapidement des bons de commande ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, sms ou même WhatsApp au 07.67.09.95.50 pour obtenir un bon de commande.
Dès réception de la demande, nous vous préparons l’envoi de ceux-ci dès le lendemain.
08. Proposez-vous des remises pour les nouvelles commandes chez Dental OMIL?
Oui, nous offrons une remise exclusive pour tous les nouveaux partenaires, sur la première commande. Profitez de tarifs avantageux en tant que nouveau client et découvrez la qualité exceptionnelle de nos services.
Aussi, chaque parrainage vous fera bénéficier d'une réduction, à valoir sur votre prochaine commande.
09. Puis-je personnaliser mes commandes selon mes besoins spécifiques ?
Le Laboratoire Dental OMIL offre une gamme de services personnalisables pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour discuter de vos exigences particulières.
10. Est-ce que le Laboratoire traite avec les particuliers en direct ?
Malheureusement, nous ne travaillons que sur prescription des Chirurgiens-Dentistes. Le prothésiste, qui est un artisan, est chargé de la fabrication de la prothèse, sous la direction et la responsabilité du dentiste. Il n'est pas formé pour travailler en bouche ou sur une personne vivante.
